Задать вопрос

FAQ

Для точного определения вашего размера, воспользуйтесь нашей размерной сеткой.

Срок отгрузки товара варьируется от 1 до 4 рабочих дней. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и уведомит Вас о точных датах получения заказа.

Доставка по Украине осуществляется Новой Почтой, согласно их тарифам (срок доставки 1-2 дня)

Доставка по всему миру осуществляется Укр Почтой. Сроки доставки - от 10 до 20 дней. Стоимость рассчитывается индивидуально к каждому заказу в зависимости от его веса.

Отследить заказ и узнать срок доставки можно по трек-номеру, который был отправлен на указанную вами почту, после отправления заказа.

- отследить заказы, отправленные Новой Почтой:

https://novaposhta.ua/ru/tracking

- отследить заказы, отправленные Укр Почтой:

https://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku

Для жителей г. Одесса доступен самовывоз по адресу: 11 станция Люстдорфской дороги, 3а

У нас производство закрытого типа, поэтому обязательно согласуйте дату и время выдачи заказа с менеджером.

После того, как вы оформили заказ с доставкой «Самовывоз», дождитесь звонка от нашего менеджера или свяжитесь с нами по номеру +380664595858 для согласования даты выдачи заказа.

Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 (за исключением выходных и праздничных дней).

Возврат товаров возможен при условиях:

- не позднее 7 календарных дней с момента получения;

- с сохранением товарного вида;

- без следов эксплуатации.

Исключением является продукция с вышивкой имени. Такая продукция обмену или возврату не подлежит!

Для оформления возврата свяжитесь с нами по номеру +380664595858

или напишите письмо info@tidream.com

Задайте нам вопрос

Ваше имя

* Номер телефона *

* Ваш email *

* Ваш вопрос *

Напишите нам

Ваше имя

* Номер телефона *

* Ваш email *

* Ваше сообщение *